Noticia de interés: QOE, un pilar importantísimo para la organización de eventos y para la defensa de nuestra profesión

http://www.revistaprotocolo.es/portada/portada/12181-qoe-un-pilar-importantisimo-para-la-organizacion-de-eventos-y-para-la-defensa-de-nuestra-profesion.html

Fuente: Revista Protocolo

Laura Fernández
Comisión Tecnología y RRSS
QOE Asturias

Entrevistamos a: STEFANO VELASCO

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¿  ¿En qué momento decide dedicarse al protocolo y la organización de eventos? ¿Es algo vocacional o simplemente casualidad?

Desde pequeño he “mamado” del mundo de la comunicación. Mi padre ejercía –entre otras muchas aficiones- como profesional del periodismo en el Diario de Cádiz. Pero también estaba metido en “todos los fregaos” –como decimos por mi tierra, refiriéndonos a cualquier tipo de eventos-. Yo me decidí por la profesión de periodista, y fue en el año 2006, llevando la comunicación para la Consejería de Ordenación del Territorio y Vivienda de la Junta de Castilla-La Mancha a través de Fundación +SUMA, cuando me vi de repente organizando eventos: atendiendo diariamente a autoridades tanto locales como nacionales; diseñando actos para referentes mundiales del mundo de la arquitectura, como el Premio Pritzker de Arquitectura 2008, Jean Nouvel; gestionando jornadas y congresos a los que acudían los alcaldes de todos los municipios manchegos… Y aunque el resultado conseguía ser bastante bueno, consideraba que no bastaba con la formación que tenía. Que para hacerlo mucho mejor tenía que formarme en Protocolo y Organización de Eventos. Me faltaba una buena base.

¿Cuál ha sido el evento más grande o importante en el que ha trabajado?

Por suerte, y en mi joven carrera en este sector, puedo sentirme afortunado por haber tenido la oportunidad de ser parte de la organización de eventos con una alta dosis de relevancia, tanto a nivel político como empresarial. Pero quizás, los dos de los que guardo mejores recuerdos –por complejidad de los mismos- son el Encuentro Internacional +Vivienda Protegida (2,3 y 4 de julio de 2008, Toledo), donde conseguimos reunir durante tres días de conferencias a los más prestigiosos arquitectos del panorama nacional e internacional, y la inauguración de la ampliación de la refinería Repsol en Cartagena (18 de abril de 2012), con la presencia de S.A.R. el Príncipe de Asturias, todo un macro proyecto del sector energético a nivel europeo.

Encuentro internacional+vivienda protegida

Inauguración Repsol en Cartagena

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De todos los eventos a los que ha asistido, ¿cuál le ha gustado más y por qué? y el que menos?

El que más me ha gustado –incluso como espectador- ha sido el acto de presentación de la Guía Repsol 2012 (1 de diciembre de 2011) en IFEMA (Madrid), pues conseguimos “dar en el clavo” con un innovador formato de evento: el primer autocine indoor de más de 4.000 m2, 100 vehículos, y donde se proyectó en una pantalla gigante de 19 m2 una divertida road movie, para trasladar la importancia tecnológica y visual de la nueva Guía Repsol.

Y sobre los que menos… pues sin identificarlos con nombres y apellidos, todos aquellos a los que, tras recibir una mediocre invitación, me quitan las ganas de asistir.

Presentación de Guía Repsol 2012

Como experto/a en eventos, ¿cuál es el mayor evento que se realiza en España? ¿y el mayor evento a nivel mundial?

En España, afortunadamente, hemos avanzado mucho en la organización de eventos. De hecho, son más de los que todos creemos, grandes eventos y con un marcado matiz innovador y creativo. Contamos con agencias nacionales e internacionales que nada tienen que envidiar a las que hay fuera de nuestras fronteras. Los grandes festivales de música, ferias internacionales, eventos de moda, presentaciones de productos... son solo algunos de los grandes ejemplos de los que, sin duda, podemos tomar buena nota, pues en España ya se va dejando atrás –afortunadamente- el evento rancio y “de toda la vida”. Ahora un evento se diseña teniendo en cuenta en su planificación que el público viva una experiencia, cale en sus emociones: eventos experienciales.

Y a nivel mundial, me llaman mucho la atención los grandes eventos deportivos o eventos como el del Super Bowl.

·        Es miembro de QOE, ¿Qué significa esto para usted?

Después de casi dos años ya metido de lleno en este ejemplar proyecto, solo puedo decir cosas positivas. Es más, me atrevo incluso a asegurar que sin QOE la profesión no estaría tan “meneada” como lo está hoy. Gracias a la perseverancia de los que sí creemos en esta profesión, y que no nos cuesta trabajo –todo lo contrario- luchar porque cada día se nos mire con buenos ojos, el Protocolo y la Organización de Eventos están alcanzando posiciones en el mercado realmente envidiables. Jamás he visto crecer tan rápido y en tan buena dirección y pasos firmes a una profesión como lo está haciendo la nuestra. Y todo, gracias a que contamos con el apoyo de grandes referentes y maestros, como los doctores Carlos Fuente y Gloria Campos, que nunca nos abandonan. Además, por supuesto, del gran número de profesionales con una trayectoria de peso y los que vienen pegando fuerte con nuevas y renovadoras ideas para la profesión. Sinceramente, hacemos lo que muchos dentro del sector no se atreven a decir. Y esa no es la mejor manera de hacer profesión.

Los artistas, sobre todo, pero políticos, y muchas personas meten la pata continuamente en redes sociales, ¿cree que debe haber un protocolo de comportamiento también en redes sociales? En caso afirmativo, denos algunos puntos de este protocolo.

¡Las redes sociales! Interesantes… Soy de la opinión de que el comportamiento en las redes debe ser el mismo que el del día a día. Parece ser –o esa es la excusa perfecta y más sencilla- que nos ha pillado demasiado de golpe todo esto de las nuevas tecnologías. Pero, ¿por qué hemos descuidado las formas cuando el soporte es diferente? ¿Dejo de ser el mismo cuando visto de sport o con camisa? Creo que nunca debemos de perder nuestra esencia. Y, por supuesto, teniendo en cuenta de que cada momento requiere unas necesidades diferentes, pero las normas de educación, respeto, imagen y, en definitiva, el proceso de comunicación no ha de perder nunca de vista los objetivos marcados.

Por poner algún ejemplo, pensar lo que se va a escribir; siempre con respeto y educación; tener en cuenta que lo escrito no siempre es entendido de la misma forma que lo verbal; revisar siempre los mensajes que lanzamos; cuidar mucho la ortografía y la gramática; responder siempre al emisor (considero una gran falta de educación cuando alguien no responde a un correo electrónico. Es como si en una conversación entre dos personas presentes físicamente el uno ignora al otro); evitar las molestas palabras en mayúsculas; etc…

Según su opinión ¿cuál es la mejor empresa que conozca en España que organice eventos de calidad asegurados?

He tenido la suerte de trabajar con algunas de las mejores: Global Events y DraftFCB. Tenemos mucho que aprender de ellos…

.    . Un evento español al que te gustaría trabajar y aún no hayas estado

Amantes de todo lo relacionado con las artes escénicas, me gustaría poder formar parte de grandes eventos como el Festival Internacional Madrid en Danza, la Bienal de Flamenco de Sevilla o el Festival de Jerez.

· Un evento extranjero en el que te gustaría trabajar y aún no lo hayas hecho

Siempre me llamó la atención el Día de la Reina en Amsterdam. Aunque ahora no sabemos qué pasará sin reina. ¿El Día del Rey? Será cuestión de irlo pensando (jejeje…).

· Una persona que sea buen ejemplo de protocolo

Esta pregunta me resulta demasiado fácil y ágil de contestar: Carlos Fuente, sin duda.

· ¿Qué piensa sobre estos personajes que estamos viendo en la televisión últimamente y juegan a ser expertos en protocolo?

¿Qué personajes? (es broma). Simplemente, no me hacen pensar –por suerte-, aunque soy consciente de que no contribuyen para nada a mantener la buena imagen que el Protocolo y los Eventos están consiguiendo con tanto esfuerzo. Como en todas las profesiones, en la nuestra también nos crecen los enanos, aunque estos se creen con más glamour. Es nuestro deber, el de los profesionales, hacer que nuestro trabajo se haga respetar como se merece y pese más que tales personajes de la pequeña pantalla.

· Probablemente ahora se solucione con el grado, ¿pero qué deben hacer los que se formaron por otros campos, no por ello están menos formados, y tienen que luchar con que cualquiera pueda organizar un evento?

Los que continúan haciéndolo bien deben seguir con igual dignidad que el resto. Los estudios reglados oficiales son muy recientes, y aunque su papel es fundamental, no por ello debemos de darles un trato menor. En nuestro sector hay muy buenos profesionales de los eventos que saben perfectamente que hace falta ponerse las pilas y reciclarse. Y para ello, lo mejor es la formación continua.

· ¿Está tan bien como se dice el sector eventos, dentro del ámbito nacional? ¿Y si es así, porque hay todavía tanto desconocimiento sobre esta profesión?

No podemos dudar que el sector está experimentando un auge brutal en estos últimos años a pesar de la crisis económica. Pero cómo estemos o seamos y cómo nos vean es bien diferente. Somos una profesión muy fuerte y con mucho futuro –y presente-, pero la sociedad aún continúa viéndonos –diría yo- de forma un tanto distorsionada. Para ello, y así lo llevamos haciendo desde el nacimiento del movimiento QOE, somos los profesionales los que tenemos que mostrar lo que hacemos, cómo lo hacemos, para qué lo hacemos y los buenos resultados que conseguimos cuando lo hacemos. Es algo así como hacer lobby en favor de esta “desconocida profesión” aquí en España. En el extranjero, sin duda, es otro cantar. Personalmente, empezando por mi entorno más cercano, siempre les explico “qué es eso del Protocolo y la Organización de Eventos”, y funciona.

· ¿A que se dedicaría, si no trabajara en este sector?

Como he hecho durante muchos años –y sigo haciendo cada vez que el tiempo me lo permite- al flamenco.

· Algún sueño por cumplir, ya sea profesional o personal

Yo sueño las veinticuatro horas del día. Como decía William Shakespeare, “un hombre que no se alimenta de sus sueños, envejece pronto”, y yo me quiero seguir manteniendo joven toda la vida.


Entrevistado por: 

Amalia García- Calvo
Comisión de Tecnología y RR.SS.
QOE Asturias

Artículo: Hablemos con Propiedad

Hace pocos meses, en el I congreso universitario de protocolo y comunicación, organizado por la Universidad Camilo José Cela de Madrid, se trataron diversos puntos de vista de la actualidad en torno a la visión de la comunicación y el protocolo como un arma común y base sustancial de lo que hoy promovemos o entendemos por organización de actos o eventos.

En una didáctica y fructífera mesa redonda, se debatió sobre el uso adecuado de ciertas terminologías utilizadas por los medios de comunicación y que, para nada, se adecuan a la realidad de aquellos que defendemos y trabajamos por un concepto del protocolo moderno y cercano a la sociedad.

Frases como “romper o saltarse el protocolo”, “ausencia de protocolo”, “gastos de protocolo”, son algunos de los ejemplos por los que debemos pasar diariamente los que nos debemos a esta profesión y que no hacen más que dañar nuestra imagen, tanto a nivel profesional como a nivel social.

En cualquier institución pública o privada que se precie, la cual disponga dentro de su organización, de un reglamento o código donde se recojan las diferentes formas de actuación de sus dirigentes y empleados, dentro y fuera de esa empresa, así como sus reconocimientos, distinciones, regalos corporativos, etc., también ocurre algo similar.

Es muy frecuente la utilización de una terminología o lenguaje totalmente inadecuado a la situación que corresponde. Siempre debemos hablar con propiedad, -es una máxima de la educación que se presupone a cualquier persona-, pero más aún, dependiendo del lugar donde nos encontremos. No es lo mismo utilizar un lenguaje familiar o incluso “descuidado” cuando nos encontramos con nuestras intimas amistades en una cena de aniversario, que cuando tenemos que pronunciar un discurso o dirigirnos a un número determinado o indeterminado de personas. Lo que viene a ser lo mismo: siempre hay que usar las palabras adecuadas al contexto en el que nos encontramos.

Entonces, si una institución recoge dentro de su reglamento, -llamémosle de protocolo, de honores, de distinciones, etc.-, una serie de conceptos o sustantivos propios de esa área de actuación, es lógico que este lenguaje sea el utilizado cuando se habla o se aplican algunos de sus preceptos, tanto a nivel social en un evento público o privado, como en los medios de comunicación al publicar una noticia relacionada con ello.

Poniendo un ejemplo del ámbito oficial, estos reglamentos suelen recoger distinciones como nombramientos honoríficos, concesiones de medallas, reconocimientos públicos, entrega de regalos o detalles institucionales,... Si se concede un galardón como Hijo Predilecto a un vecino de un municipio, hablamos de eso, de hijo predilecto; si se entrega una Medalla de Oro, Plata o Bronce, se habla de medalla y si se hace un regalo o un detalle, se habla de eso, de regalos o presentes.

En la fotografía: D. Vicente Sáenz de Miera, ex-Presidente de Central Lechera Asturiana, recoge la medalla otorgada por el Ayuntamiento de Siero.

Si los medios de comunicación son los transmisores de la información, esa información, además de ser veraz, tiene que adecuarse a un lenguaje, por un lado periodístico y por otro, ajustado, como hemos citado, al contexto en el que se da o se produce la noticia.

Hace pocas fechas, el 12 de octubre, con motivo de la Fiesta de la Virgen del Pilar, patrona del Cuerpo de la Guardia Civil, en muchos lugares de España se concedieron o entregaron premios o condecoraciones a muchos agentes o guardias por distintos motivos, por algún acto de servicio, antigüedad en el puesto, o cualquier otro.

En alguno de estos actos se impusieron medallas, condecoraciones o insignias, sin embargo, en los medios de comunicación, no se ha expresado con propiedad el motivo y el objeto de esta concesión.

En la fotografía: el alcalde de Siero coloca la insignia del Ayuntamiento a un guardia civil.

Es cierto que, en el ámbito social, tiene más relevancia la entrega de una medalla (como todos más o menos entendemos), que una insignia. Tiene mayor calado y reconocimiento publicar que se entrega una medalla, aunque no sea así, que una simple insignia. Aun así, si se entrega una insignia, que a los efectos, puede incluso que sea económicamente más costosa que una medalla institucional, los medios de comunicación deberían expresar correctamente lo que se ha concedido y no aunar en un mismo concepto distintos atributos o galardones.

Por seguir con el ejemplo. Con buen criterio, el Ayuntamiento del municipio de Siero, en el Principado de Asturias, en ocasiones, como se recoge en su Reglamento de Protocolo y de Honores y Distinciones, impone la insignia de oro o de plata. Esta insignia se corresponde (en forma de pin) con la imagen del escudo municipal en uno de estos materiales. Además de ser un regalo corporativo, también lo ostentan y se concede, a todos los munícipes en el día de su toma de posesión como concejales de esta corporación, la de plata a todos los ediles y la de oro, al que es elegido como Alcalde.

En la fotografía: la Medalla del Alcalde del Ayuntamiento de Siero

Pues bien, en los distintos medios escritos, se publicó la noticia de que el Ayuntamiento de Siero, a través de su alcalde, concedió la medalla de plata a un guardia civil. La medalla de plata de la que hablamos, consiste en un disco de oro, plata o bronce, según la categoría, con unas dimensiones determinadas y donde se refleja el escudo de Siero y la inscripción “Medalla de...”,en su anverso y el nombre de la persona distinguida y la fecha de otorgamiento, en su reverso. También se indica que el portador la llevará colgada al cuello con una cinta del color de la bandera del concejo.

Por su parte, la insignia de solapa, consiste en una reproducción del escudo de Siero, en el material que corresponda de oro o de plata, la cual tiene las medidas y dimensiones, más o menos generales, de lo que todos conocemos por un pin.

Así pues, si los medios de comunicación informan sobre esto, socialmente se entiende lo primero, que se entrega una medalla, lo cual es incierto, no se ha concedido ninguna medalla, sino que se ha impuesto una insignia de solapa.

En la fotografía: medallón regalado por el Ayuntamiento de Blagñac (Toulouse - Francia)

al Ayuntamiento de Siero en una visita oficial.

Vivimos en la sociedad de la información. Cada día millones de personas, lo primero que hacen al comenzar el día es comprar un periódico, pegarse al teléfono móvil, al ordenador, buscan información en multitud de canales sobre multitud de actividades, ya sean profesionales o ya sean personales.

Entonces, si esto es una realidad, utilicemos la información como tal y potenciémosla, no la usemos al antojo del espectador, seamos coherentes con lo que cada uno somos y lo que pretendemos.

Es raro el día en el que, en algún medio de comunicación, no salga la palabra protocolo. Ya sea por el incorrecto uso que hacen de él los políticos, ya sea por el difuso mensaje que transmiten los medios de comunicación y, en consecuencia, la errónea percepción que de ello repercute en la sociedad.

Por ello, es nuestra obligación, junto con los medios de comunicación, el no confundir a la sociedad y, de una vez por todas, hagamos ver que comunicación y protocolo son dos ramas del mismo árbol. Debemos conseguir que la sociedad deje de considerar el protocolo como algo propio y exclusivo de la realeza, del poder político, de la etiqueta, del saber estar, del glamour, de los realities de televisión y un sinfín de conceptos que se alejan años luz de nuestra verdadera realidad.

Es la obligación de ese árbol que cada día tiene más ramas y más hojas, no dejemos que se marchiten sus flores y que, cada pétalo, sea la voz de la defensa y el respeto por los profesionales del protocolo, la organización de eventos y la comunicación.

Ignacio Arango

Coordinador de QOE Asturias

* Este artículo ha sido publicado en la Revista Protocolo Nº68

Defensa de la Profesión: La Revista Protocolo se hace eco de las respuestas de AEP, ACPRI y QOE ante el artículo de Andrés Trapiello

La edición digital de la Revista Protocolo publica un artículo en que recoge las cartas enviadas por la Asociación Española de Protocolo, AEP, la  Asociación Catalana de Protocolo y Relaciones Internacionales, ACPRI, así como por el movimiento Queremos Organizar Eventos, QOE, en respuesta al artículo "El Protocolo" que Andrés Trapiello firma y que atenta contra la profesión del protocolo.

Fuente: Revista Protocolo

Laura Fernández
Comisión de Tecnología y RRSS
QOE Asturias

Defensa de la Profesión: "El Magazine" publica parte de la carta de QOE en respuesta al artículo "El Protocolo" de Andrés Trapiello

"El Magazine" de "La Vanguardia", en el número de hoy, domingo 8 de diciembre, publica parte de la carta que Ignacio Arango, coordinador de QOE envió a la publicación (aquí) en respuesta al artículo "El Protocolo" escrito por Andrés Trapiello (aquí).

Laura Fernández
Comisión de Tecnología y RRSS
QOE Asturias

Defensa de la Profesión: "Magazine" publicade las cartas de la AEP y la ACPRI en respuesta al artículo "El Protocolo" de Andrés Trapiello

Hace unos días publicamos la carta que QOE envió a "Magazine" respondiendo al artículo "El Protocolo" escrito por Andrés Trapiello. La Asociación Española de Protocolo, AEP, y la Asociación Catalana de Protocolo y Relaciones Institucionales, ACPRI, molestas también con este artículo "El Protocolo" enviaron sendas cartas a la publicación. Parte de las cartas han sido hoy publicadas en el dicho Magazine  de "La Vanguardia".

Puede leer aquí la carta completa enviada por ACPRI a "Magazine".

Fuentes: AEProtocolo, ACPRI

Laura Fernández

Comisión de Tecnología y RRSS

QOE Asturias

Entrevistamos a: CARLOS FUENTE

¿Cuándo y cómo da sus primeros pasos en el Protocolo y la Organización de Eventos?

Mis primeros pasos se inician cuando comienzo mis estudios de COU en el Seminario de Oviedo, organizando diferentes actividades. Ya profesionalmente, en el año 1981 con los Premios Príncipe de Asturias, y de forma continuada cuando ingresé por oposición en el servicio de prensa y protocolo del Ayuntamiento de Oviedo en 1986.

¿Desde que empezó cuanto y en qué ha cambiado el sector? ¿Hay algo que eche de menos?

Han cambiado muchas cosas en el sector, evidentemente. Han pasado casi 34 años desde que entrase a trabajar en un gran evento. De cómo se hacían las cosas antes o cómo se hacen ahora hay dos “siglos” por el medio. Todo lo que he vivido ha sido fascinante, en lo bueno y en lo malo. Desde la perspectiva de este tiempo, no puedo decir que eche algo no más ni menos. Creo que en cada etapa ha habido cosas muy buenas y no tan buenas. Y ahora vivimos un buen momento protocolario, pero que exige seguir avanzando hacia la búsqueda de nuevas formas. 

Hace 2 años usted escribió un mensaje en Facebook del que surge QOE, ¿qué sentimiento le crea el recuerdo de la respuesta de la gente?

Me quedo con la respuesta inmediata. No habían pasado ni 24 horas y el grupo casi llegaba al millar de personas. Fue espectacular y un claro indicador de la urgente necesidad que teníamos que estar juntos,  unidos y compartiendo. Fue como un salvavidas moral para una profesión que estaba cerrándose cada día más, y por esa vía íbamos al suicidio. QOE dio el aire fresco que necesitábamos y seguimos necesitando.

En la actualidad ¿cuáles son los puntos fuertes de QOE? ¿y los débiles?

¿Débiles?, creo que ninguno. Es cierto que la participación efectiva y real no alcanza niveles altos, pero por los datos que tenemos son miles de personas las que siguen silenciosamente los pasos de QOE, hasta el punto que podemos decir que es la red social más seguida y más influyente en nuestro país en materia de Protocolo y Eventos. Por lo tanto su fortaleza reside en su capacidad de unir, crear sinergias, enlazar personas y movilizarse ante inquietudes. ¿Quién ha logrado eso en este país?

Profesionalmente ¿Cuál ha sido su evento más importante?

Para un profesional no hay eventos más importantes, sino situaciones más complejas o menos. Todos son importantes, pero en mi mente siempre se quedará el homenaje/entierro a Severo Ochoa en Luarca (Valdés, Asturias), pues era la primera vez en  nuestro país que había que realizar un acto de Estado ante una personalidad (Premio Nobel de Medicina) fallecida que fuera totalmente civil. Aún recuerdo las reticencias que generó un entierro sin funeral, en mitad de la Plaza principal de Luarca, con un sencillo féretro tapado con la bandera de Asturias. Aún resuena en mis oídos el primer solo de gaita con el himno de Asturias interpretado en un acto de este tipo. Conservo la carne de gallina todavía.

¿Y personalmente?

La segunda reunión de primos Lafuente, repartidos por todo el mundo, que celebramos en Oviedo y que para mí resultó más complicada que los propios Premios Príncipe. Fue divertida la preparación, y altamente trabajosa. Pero debía estar bien resuelta cuando los medios de comunicación asturianos nos dieron la portada y cuando el resto de primos “suplicó” que siguiera encargándome de ella. Como buenos primos fueron muy comprensivos.

Como profesional seguro habrá visto cosas que jamás haría, ¿cuáles?

Machacar a un compañero. Sencillamemte.

En su opinión ¿cuál es el mayor evento que se realiza en España? ¿y el mayor evento a nivel mundial?

Es difícil señalarlo. Hay eventos en España muy complejos y dificultosos que anualmente se celebran y todos con sus singularidades. Los Premios Príncipe de Asturias sin lugar a dudas es uno de ellos, pero no podemos olvidarnos de otros que exigen notables esfuerzos en numerosas oficinas de protocolo de nuestro país, donde probablemente se trabaja con menos apoyos y menos medios. No se puede olvidar la complejidad organizativa de un campeonato del mundo de motociclismo por citar un ejemplo deportivo, o los propios Goya, o espectaculares Ferias como FITUR. Hay muchos eventos. Lo mismo podría decir a nivel mundial, pero obviamente determinadas cumbres internacionales son muy complejas.

¿Qué evento nacional o internacional le gustaría organizar?

¿Evento nacional? Supongo que como a la mayoría la Coronación de nuestro Príncipe como Rey… Pero sin recurrir al sueño, me encantaría organizar el entierro de algunas personas que se autodenominan “maestros del Protocolo” (véase Lomana, Belén Esteban y familia).

A menudo vemos como anónimos, pero también artistas y políticos, que meten la pata continuamente en redes sociales, ¿cree que debe haber un protocolo de comportamiento también en redes sociales? ¿qué consejos daría?

Las redes sociales están para que cada uno se sienta libre para expresar en cada momento lo que siente. Poner fronteras o límites sería ir contra el principio que rige en este fenómeno. Lógicamente, lo único que uno pide es respeto y no esconder la cara cuando quieres zurrar. Hablar de etiqueta en las redes es absurdo y no tiene sentido alguno empeñarse en poner ventanas al campo.

¿Qué piensa sobre esos supuestos expertos en protocolo  que proliferan en los medios de comunicación?

Me hace pensar que el Protocolo interesa a la Sociedad, pero que necesitamos buenos profesionales que sean comunicadores sin caer en lo chabacano y en lo frívolo. Estoy convencido plenamente que será una sección fija de los grandes programas de televisión. Esos expertos de nada obviamente nos perjudican, porque sólo buscan su interés personal y aprovecharse de algo que ahora vende. Pronto veremos que venderán otra cosa. Son aves de rapiña que hoy arrasan nuestros nidos, pero que en breve se irán a otros. Cuanto menos hablemos de ellos mejor. Pero debe de quedar claro que lo que ellos cuentan no es Protocolo.

¿A quién daría un tirón de orejas y por qué? (Relacionado o no con protocolo).

Sencillamente a nadie, ¿para qué? Quizá un poquito a esos profesionales que se atrincheran en sus puestos y nada quieren saber con el colectivo profesional que va a ser seguramente el único aliado que tendrá cuando la cosa se le ponga fea.  Sí en cambio daría muchas felicitaciones porque en nuestro país hay grandes emprendedores y trabajadores del protocolo y la organización de eventos.

Díganos una persona relacionada con el protocolo y la organización de eventos que admire.

Gloria Campos, pasión sentimental al margen, creo que estamos ante la mejor profesional de organización de eventos que tiene este país. Lo digo sin rubor alguno y totalmente convencido. Además de referente, tiene una increíble intuición protocolaria y una perspectiva global del evento y su difusión que la hacen única. De verdad, es de otra galaxia.

Ya hay un Grado oficial de Protocolo y Organización de Eventos ¿qué queda por hacer?

A partir de ahora todo. Lo principal crearnos de una vez que tenemos ese reconocimiento, pero que no vale con disponer de un papel. Ahora hay que hacerlo valer ante la sociedad. Estudiar Periodismo no te convierte en periodista, o Derecho en abogado. Hay que demostrarlo. Queda mucho trabajo en la potenciación del cuerpo científico de nuestra profesión, consolidar la unión del colectivo, tener una poderosa asociación que nos concentre a todos y fomentar la verdadera solidaridad entre profesionales, cosa que está muy por ver.

¿Está tan bien como se dice el sector eventos dentro del ámbito nacional?

Creo que vive, con sinceridad, un buen momento en cuanto a su reconocimiento y papel. Es evidente que sufre la crisis como todos, que contamos con menos presupuesto, que entrar en un concurso es difícil, pero hay un dato significativo: sigue creciendo de manera espectacular los eventos oficiales y no oficiales en nuestro país. Tal y como están las cosas, obviamente es alentador. Además, el sector cada vez exige mayor cualificación profesional, por lo que poco a poco el intrusismo va acotándose.

¿Por qué hay todavía tanto desconocimiento sobre esta profesión?

Porque los propios profesionales no hacemos bien esa labor de divulgación, porque no estamos unidos y carecemos de plataformas fuertes desde las que expresar nuestra opinión, pese a ser el sector más potente e importante de nuestro país en relación al peso específico que tenemos en el impacto económico.

¿Cree que el futuro de la profesión debe apostar por el autoempleo? ¿Ve factible la creación de puestos públicos en protocolo?

Sin lugar a dudas. Es un frente que pocos saben explorar y ejecutar bien. Pero hay un campo enorme de posibilidades. Y se podría decir lo mismo de cualquier profesión, ¿o es que la nuestra es diferente en este contexto?

¿Por qué tenemos luchar los profesionales con tanto intrusismo? ¿Cómo?

Ocurre en muchas profesiones. Es un mal que viene parejo a determinados oficios. Se lucha con solo una premisa: ser buenos y demostrarlo. El problema es que también tenemos intrusismo entre los que nos consideramos preparados por haber hecho un curso más o menos bueno. No es suficiente la formación, sino la experiencia y el constante reciclaje, palabra ésta que muchos compañeros desconocen. Pero el protocolo cambia continuamente, y el riesgo de quedarse atrás es altísimo.

Acaba de conseguir ser Doctorado en Protocolo y Organización de Eventos, cum laude por unanimidad, ¿tiene ahora alguna asignatura pendiente?

El doctorado es solo un paso más en mi reto personal. Desde él pienso que puedo contribuir al prestigio de esta hermosa profesión que necesita aportaciones desde todos los ángulos. No existe una profesión reconocida y aceptada sino hay buenos investigadores detrás. El I+D+I también tenemos que desarrollarlo. El protocolo no se hace por que sí, eso lo piensan algunos mediáticos. Tiene su razón de ser y hay que divulgarlo acreditadamente.

Un deseo para el 2014.

Tantos… Por encima de todo ver a la profesión feliz y aportando a una sociedad que nos necesita más que nunca.

Entrevistado por:

Laura Fernández

Comisión de Tecnología y RRSS

QOE Asturias

Defensa de la Profesión: Respuesta al artículo "El Protocolo" de Andrés Trapiello

Con motivo del poco "acertado" artículo de opinión en el periódico La Vanguardia por parte del Sr. Andrés Trapiello, el pasado 7 Noviembre (ver aquí), en el cual muestra un gran desconocimiento sobre el protocolo y desgraciadamente, también, una falta de respeto por nuestra profesión, la Comisión Gestora de QOE, no ha tenido mas remedio que hacer llegar al director de La Vanguardia la siguiente carta:

Amalia García- Calvo 

Comisión de Tecnología y RR.SS.

QOE Asturias

Defensa de la Profesión: Indignante artículo "El Protocolo" de Andrés Trapiello (editado)

El escritor Andrés Trapiello publica en el "Magazine" de "La Vanguardia" un artículo indignante para nuestra profesión, QOE no se quedará callado.

Vea aquí la carta que QOE ha enviado como respuesta al artículo. 

Fuente: Magazine

Laura Fernández
Comisión de Tecnología y RRSS
QOE Asturias

Artículo: Los jefes de protocolo “Héroes anónimos de la diplomacia”

Felipe Reyes, miembro mexicano de QOE, publicaba en su blog esta entrada que creemos representa lo que desde este movimiento defendemos, y que nos ha permitido compartir desde aquí:

Los jefes de protocolo "Héroes anónimos de la diplomacia”

El año pasado se celebró en Washington D.C. la Conferencia Mundial de Jefes de Protocolo, donde participaron cerca de 100 jefes y asistentes de protocolo.

La intención de este post es recopilar algunas frases que resumen en pocas palabras, la importancia del protocolo.

“Bueno es el protocolo  como marco. Establece el tono y crea el ambiente para la diplomacia efectiva “

Thomas Nides, Subsecretario de Estado EEUU 

“Estamos aquí hoy para comenzar una conversación acerca del arte del protocolo, el mejor trabajo del mundo”

“La diplomacia puede tomar muchas formas y maneras, y tiene como  fin tener éxito. Estos tiempos de compromisos están en el corazón de lo que la secretaria Clinton ha llamado poder inteligente “

Caprice Marshall Jefa de Protocolo de la Casa Blanca

“Oficiales de protocolo, los héroes anónimos de la diplomacia”.

“Ustedes ayudan a dar forma a nuestras reuniones bilaterales y multilaterales y fomentar una mayor comprensión, asi como a tener negociaciones más productivas”

“Pero sé que su trabajo va más allá de las reuniones y eventos que organizan tan eficientemente, están construyendo nuevos puentes de entendimiento entre las naciones , después de todo, eso es lo que tiene que ver con la diplomacia”

Hillary Clinton, Secretaria de Estado de EEUU

 ”Al honrar y respetar a los visitantes extranjeros en los eventos ceremoniales como los almuerzos del Estado, comidas y otros eventos sociales, estamos construyendo la amistad y la confianza y el respeto mutuo que marcará  nuestra relación juntos y que ayudará cuando nuestras políticas, por desgracia, nos pongan en desacuerdo”

Thomas Nides

Felipe Reyes Barragán

Guanajuato, México.

Maestria en comunicación social y politica

Curso de protocolo y organización de eventos como estrategia de MKT

Diplomado en TICs

Diplomado en imagen

Diplomado en turismo de negocios

Forum

Ibero León

Politécnico de Gto

Iuu Consultores

Miembro de QOE.

Fuente: www.felipereyesbarragan.com